Пользовательское соглашение

Редакция № 01/2026 от 30.04.2026 · ООО «ТК Саяны Плюс»

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со статьями 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия использования сайта, включая все программные интерфейсы, мобильные приложения, личный кабинет, сервисы подбора товаров, оформления заказов, получения персональных рекомендаций, обратной связи, чата, обратного звонка и иные функциональные возможности (далее совместно — «Сервисы»).

1.2. Владельцем и администратором Сайта, лицом, осуществляющим продажу товаров дистанционным способом, оператором персональных данных является ООО «ТК Саяны Плюс», ИНН 2413007682, КПП 241301001 (далее — «Продавец»).

1.3. Любое использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения, включая:

• просмотр страниц Сайта;
• регистрацию на Сайте;
• авторизацию в личном кабинете;
• оформление Заказа;
• использование сервисов подбора и сравнения товаров;
• обращение в онлайн-чат, запрос обратного звонка;
• подписку на рассылку и совершение иных действий на Сайте.

1.4. Настоящее Соглашение, Политика конфиденциальности, Условия возврата и обмена, а также иные документы, размещённые на Сайте, составляют совокупность условий пользования Сайтом.

1.5. Отношения Сторон регулируются законодательством Российской Федерации, включая ГК РФ, Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

2. Термины и определения

• Пользователь — дееспособное физическое лицо, использующее Сайт.
• Покупатель — Пользователь, оформивший Заказ на Сайте.
• Потребитель — физическое лицо, приобретающее Товары для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
• Товар — автозапчасти, комплектующие изделия, расходные материалы, аксессуары для грузовых автомобилей и спецтехники.
• Заказ — оформленный на Сайте запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров.
• Личный кабинет — защищённый раздел Сайта, доступный после регистрации и авторизации.

3. Регистрация и личный кабинет

3.1. Для создания Личного кабинета Пользователь указывает: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты.

3.2. Пользователь гарантирует свою дееспособность и достоверность предоставляемых сведений.

3.3. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность логина и пароля и незамедлительно уведомлять Продавца о несанкционированном доступе.

3.4. Все действия, совершённые в Личном кабинете после авторизации, считаются совершёнными самим Пользователем.

3.5. Продавец вправе отказать в регистрации или заблокировать доступ при предоставлении недостоверных данных, нарушении Соглашения или признаках мошенничества.

4. Оформление заказа

4.1. Информация о Товарах (описание, цены, наличие) носит справочный характер и может быть уточнена до подтверждения Заказа.

4.2. Договор купли-продажи считается заключённым с момента подтверждения Заказа Продавцом или оплаты Товара (при предоплате).

4.3. При оформлении Заказа Покупатель подтверждает, что ознакомлен с характеристиками Товара и самостоятельно убедился в его совместимости с конкретным транспортным средством.

5. Доставка и передача товара

5.1. Доставка осуществляется через СДЭК, Почту России, собственного курьера и иными перевозчиками. Сроки являются ориентировочными и зависят от выбранного способа и региона.

5.2. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент фактической передачи Покупателю (для физических лиц) или сдачи перевозчику с оформлением накладной (для юридических лиц и ИП).

5.3. При получении Товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки и соответствие документам. При выявлении повреждений необходимо составить акт с представителем перевозчика и уведомить Продавца в течение 24 часов.

6. Ответственность и ограничения

6.1. Продавец не несёт ответственности за сбои хостинга, платёжных систем и перевозчиков; убытки от самостоятельного подбора Товара; повреждения Товара после исполнения обязанности по передаче.

6.2. Ничто в Соглашении не ограничивает права Потребителей, установленные ЗоЗПП. Максимальный размер обязательств Продавца не превышает стоимости оплаченного Товара.

7. Претензионный порядок

7.1. До обращения в суд Стороны соблюдают обязательный досудебный порядок. Претензия направляется на электронную почту info.truckline@mail.ru или почтовым отправлением по адресу Продавца.

7.2. Срок рассмотрения претензии — 10 календарных дней с момента получения.

8. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сайта защищены авторским правом и иными правами интеллектуальной собственности. Копирование, воспроизведение и распространение материалов без письменного согласия правообладателя запрещены.

9. Персональные рекомендации и рассылки

Продавец вправе предоставлять персональные рекомендации на основе истории заказов и поведения на Сайте. Маркетинговые рассылки отправляются только при наличии отдельного согласия.

10. Заключительные положения

Продавец вправе вносить изменения в Соглашение. Новая редакция публикуется на Сайте. Продолжение использования Сайта означает согласие с изменениями.

Реквизиты Продавца

ООО «ТК Саяны Плюс» · ИНН 2413007682 · КПП 241301001
Юридический адрес: 662840, Красноярский край, Ермаковский район, поселок Танзыбей, Береговая ул, д. 12, кв. 1
Email: info.truckline@mail.ru · Тел.: +7 (923) 213-01-01